Cursus 5: Zeggen wat je wil zeggen

Beschrijving

In het kort: Breng je boodschap over op een manier zodat de ander je begrijpt – wanneer een boodschap duidelijk wordt overgebracht, vergroot dit de kans dat deze overkomt zoals bedoeld en vergroot het de kans dat anderen ook zullen doen wat je van hen vraagt. Leiders zijn assertief en selectief in hun woordkeuze – ze gebruiken de taal van leiders. Door actief te luisteren, zorg je ervoor dat de ander ziet dat je geïnteresseerd bent en aandachtig luistert naar wat ze te zeggen hebben, wat de kans vergroot dat ze het gevoel krijgen dat ze zich gehoord en gezien voelen. Wat je in deze cursus leert:

• Hoe je je boodschap overbrengt zodat de ander je begrijpt
• Hoe assertief te zijn
• Welke leiderschapstaal het meest effectief is
• Niet alleen luisteren, maar ook de ander zich gehoord te laten voelen (actief luisteren)
• Hoe houd je de ander betrokken.

Meer informatie